Salon Etiquette 101: Fooien, Tijdigheid en meer

Het valt niet te ontkennen dat een bezoek aan de kapsalon-echter bevrijdend of levensveranderend het kan zijn - kan ook leiden tot een aantal potentiële onhandigheid. Wat doe je bijvoorbeeld als je minder dan gek bent op je nieuwe stijl en stijl? Of, wat als je komt te weten precies wat je wilt, maar je haarstylist heeft andere ideeën? We zijn er allemaal geweest, en daarom hebben we besloten dat het tijd is om een ​​definitieve gids over salonetiquette samen te stellen. En om zeker te weten dat we niet eenzijdig waren, spraken we met Neil Weisberg, celeb hairstylist en mede-eigenaar van Mèche Salon, en vroeg hem om ons te leren vanuit het perspectief van een stylist.

Welkom bij Salon Etiquette 101: de les zit nu in de sessie.

Klik door de diavoorstelling hierboven voor alles wat u moet weten over het salonprotocol!

Als u: tevreden bent

Je kapper draait je rond, je kijkt naar de bom die je in de spiegel aanstaart en huilt van geluk - met andere woorden, je bent bezeten met je nieuwe snit. Wat nu? "De gemiddelde tip [tevreden] klanten verlaten hun kapper is 20 tot 25% van het servicebedrag," zegt Weisberg. Eén ding zegt hij om te onthouden: assistent-fooien zijn meestal niet inbegrepen bij de tip die je bij je kapper achterlaat, dus laat iets apart voor ze, meestal $ 2 tot $ 8, als ze een uitstekende baan hebben gedaan.

Als u: niet tevreden bent

"Als een klant de salon verlaat, thuiskomt en besluit dat ze niet tevreden zijn, is het eerste wat ze moeten doen, bellen en de salon laten weten," Weisberg. Met andere woorden, nu is niet de tijd om terughoudend te zijn. Hij zegt dat de stylist in de meeste gevallen ervoor zal zorgen dat zijn cliënt zo snel mogelijk terugkomt. "[We willen] voldoen aan de behoeften van de klant en zorgen voor eventuele problemen die ze met hun haar kunnen tegenkomen!", Zegt hij.

Compromis

Dus je komt binnen met een foto van het elfje van Emma Watson, maar je stylist waarschuwt dat het je gezichtsvorm niet zal vleien. Er ontstaat onhandigheid. "Veel tijd zullen klanten foto's van beroemdheden met heel ander haar of een andere huidskleur binnenbrengen", zegt Weisberg. "Als stylist kunnen we u een andere kleur of stijl aanbevelen die beter past bij de gezichtsvorm of haartextuur van de cliënt." Sleutelwoord: aanbevelen. Uw stylist moet alternatieven kunnen voorstellen die misschien wat flatterend zijn, maar uiteindelijk bent u de baas over uw eigen lot, haar.

Als je 100% zeker bent van een bepaalde snit of stijl, wees dan niet bang om vast te houden aan je overtuiging. "Hopelijk kunnen jij en je stylist tot een compromis komen waar je allebei tevreden over bent," zegt Weisberg.

Als u: laat loopt

Hoe laat is het te laat? "Een goede vuistregel is [niet meer dan] 15 minuten," zegt Weisberg. "Afhankelijk van hoe druk je stylist of colorist is, hebben ze verschillende beleidsregels over hoe laat je kunt worden weergegeven voordat je opnieuw moet plannen." Als je vastzit in het verkeer en de klok tikt, bel dan meteen je salon - Weisberg zegt ze kunnen je meteen vertellen hoeveel tijd je hebt tot ze je plek opgeven.

Wees verstandig

Over het algemeen is het altijd het beste om de salon te bellen als u niet zeker bent van het beleid voor uw afspraak en vraag.Elke plaats heeft andere regels met betrekking tot annuleringen, nieuwe klanten, kortingen en nog veel meer: ​​het is geen schande dat je duidelijk wilt zijn voordat je je commit.

Oh, en een laatste woord van advies van Weisberg: "Als je je kapper of colorist met een andere klant ziet, wacht dan tot ze klaar zijn om over te gaan en een gesprek of consulatie te beginnen," zegt hij. "Hoewel je stylist het misschien niet erg vindt, heeft zijn of haar cliënt misschien het gevoel dat je de aandacht van zijn of haar afspraak weghaalt." Met andere woorden, volg de haarversie van de gouden regel.

Ben je daarna naar de schoonheidssalon geweest? Lees hier onze make-up lokettenetiquettetips!