12 gekke (maar ware) feiten over Sephora

Laten we beginnen met wat basiswoordenschat. Bij Sephora wordt de verkoopvloer de 'stage' genoemd, en overal is 'backstage'. Verkoopmedewerkers zijn 'cast members' en managers zijn de 'directors'. En de rood getrimde zwarte jurk die de castleden dragen is een "Kostuum" (geen uniform).

Feit # 2: Het is een rijk

Dominique Mandonnaud stichtte Sephora in 1970 in Frankrijk. In 1997 werd het overgenomen door Louis Vuitton Moët Hennessy en een jaar later opende het zijn eerste Noord-Amerikaanse winkel. Vandaag stelt Sephora meer dan 20.000 mensen tewerk in meer dan 1900 winkels in bijna 30 landen. Deze winkels, die meer dan 250 beauty-merken verkopen, genereren meer dan $ 4 miljard aan omzet per jaar.

Feit # 3: Sephora is een echt woord (soort van)

De naam is een combinatie van het Griekse woord sephos, wat schoonheid betekent, en de naam Zipporah, de uitzonderlijk mooie vrouw van Mozes in het boek Exodus.

Feit # 4: De monsters zijn gratis

"De geruchten zijn waar - je kunt elke keer dat je een bezoek aan je hebt drie samples laten zien van elk product dat voor je in petto is", bevestigt Sephora Pro-artiest David Razzano.

Feit # 5: Online bestellingen worden ook geleverd met gratis monsters

Online uitchecken? Op dit moment worden alle bestellingen ook geleverd met drie gratis voorbeelden, die wekelijks worden bijgewerkt. En er zijn tal van andere codes op de pagina Beauty Offers die u gratis goodies opleveren.

Feit # 6: Het terugkeerbeleid is genereus

Als u om wat voor reden dan ook niet helemaal tevreden bent, accepteert Sephora elk nieuw of voorzichtig gebruikt artikel voor een volledige restitutie binnen 60 dagen na de aankoopdatum, zowel in de winkel als via e-mail. Als u een artikel na de periode van 60 dagen per post retourneert, of als uw artikel is betaald met een Sephora-cadeaubon, online winkelkrediet of uw PayPal-rekening, heeft u tot 90 dagen de tijd om het magazijn uw item vanaf de datum van aankoop, en u ontvangt een volledige terugbetaling in de vorm van een tegoed voor online winkels.

Klik hier voor het volledige retourbeleid.

Fact # 7: het eert ook verkoopprijzen

Een paar jaar geleden lanceerde Sephora zijn Flash-programma. Flash-klanten in de continentale VS krijgen onbeperkt gratis een twee-daagse verzending zonder minimumaankoopvereisten voor de lage prijs van $ 10 per jaar. Leden kunnen ook 's nachts verzenden voor $ 6 kiezen. Als je een VIB Rouge-lid bent (wat betekent dat je meer dan $ 1000 aan Sephora per jaar uitgeeft), is de abonnementsservice gratis voor jou.

Feit # 10: Color IQ is van toepassing op meer dan foundation

"Color IQ is de exclusieve foundation-matching-technologie van Sephora en Pantone Universe, waarmee elke klant de wetenschappelijk precieze foundation match voor hun huidskleur kan vinden en deze kan verfijnen om de beste te vinden die bij hun levensstijl en huidtype past," zegt Razzano. "En nu doet dat apparaat meer dan alleen je huid scannen op foundation-overeenkomsten. Het helpt je ook bij het vinden van de juiste concealer en lipkleur. "En de technologie stopt daar niet: er is ook Skin Care IQ en Fragrance IQ.

Fact # 11: Franse shoppers zijn dol op Sephora

De Sephora aan de Champs-Élysées in Parijs trekt jaarlijks meer dan zes miljoen mensen.

Feit # 12: Sephora heeft een eigen abonnementsbox

Spelen! Door Sephora is een maandabonnement-beauty-boxservice met verschillende niveaus: $ 10 voor vijf monsters, of $ 20 voor zes monsters plus een online-les, of $ 25 voor zes luxe-voorbeelden. In tegenstelling tot de vakken die u waarschijnlijk gewend bent, is dit programma exclusiever. Spots worden toegekend op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt. De maandelijkse vakken zijn samengesteld rond een thema, zoals het recente vakje Beauty Staycation.

Bekijk de volgende winkeltips van voormalige Sephora-medewerkers.

Dit verhaal is oorspronkelijk gepubliceerd op een eerdere datum en is sindsdien bijgewerkt